Condizioni Generali di Vendita (CGV)
1. Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano tutti i contratti conclusi tra Giovanni Chiavetta S.R.L. (di seguito "il Venditore") e l'acquirente tramite il negozio online disponibile su www.giovannichiavetta.it.
1.2 Eventuali condizioni diverse dell'acquirente non saranno riconosciute salvo espressa accettazione scritta da parte del Venditore.
2. Conclusione del contratto
2.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine.
2.2 Inviando un ordine, l'acquirente formula un'offerta vincolante di acquisto. Il Venditore confermerà la ricezione dell'ordine tramite e-mail. Il contratto di compravendita si perfeziona solo con l'espressa conferma dell'ordine o con la notifica di spedizione.
3. Prezzi e pagamento
3.1 Tutti i prezzi indicati sono in euro (€) e includono l'IVA di legge (Partita IVA: 00145320875 · Codice IVA Europeo: IT00145320875), più le eventuali spese di spedizione.
3.2 Il pagamento avverrà tramite i metodi disponibili nel negozio. L'importo della fattura è esigibile immediatamente, salvo diverso accordo sul termine di pagamento.
3.3 In caso di ritardo nel pagamento, il Venditore si riserva il diritto di applicare interessi di mora ai sensi della normativa vigente.
4. Consegna e spedizione
4.1 Il termine di consegna standard è di 3-6 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, suddiviso come segue:
- Tempo di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi
- Tempo di transito: 2-4 giorni lavorativi
4.2 Le consegne verranno effettuate all'indirizzo indicato dall'acquirente. Il Venditore si riserva il diritto di limitare le zone di consegna.
4.3 Qualora un articolo non fosse disponibile in magazzino, l'acquirente verrà informato immediatamente. In tal caso, l'acquirente avrà il diritto di recedere dal contratto.
4.4 Il rischio di spedizione si trasferisce all'acquirente al momento della consegna al corriere, salvo che l'acquirente sia un consumatore.
5. Riserva di proprietà
Il bene consegnato rimarrà di proprietà del Venditore fino al pagamento integrale del prezzo di acquisto.
6. Diritto di recesso (per i consumatori)
6.1 I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario senza necessità di fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il termine decorre dal giorno in cui l'acquirente o un terzo da lui designato entra in possesso del bene.
6.2 Per esercitare il diritto di recesso, l'acquirente deve comunicarlo mediante dichiarazione inequivocabile indirizzata a:
Giovanni Chiavetta S.R.L. 1ª Strada, 2 95121 Catania CT, Italia Indirizzo e-mail: contact@giovannichiavetta.it Telefono: +39 377 314 8176
6.3 In caso di recesso valido, entrambe le parti restituiranno le prestazioni ricevute. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.
6.4 Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del bene restituito, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato nell'acquisto originale.
7. Resi e rimborsi
7.1 Gli articoli restituiti devono soddisfare le seguenti condizioni:
- Inutilizzati e in perfette condizioni originali
- Nella confezione originale completa
- Con tutti gli accessori, manuali e documenti inclusi
7.2 Gli articoli restituiti che presentino segni di utilizzo, danni o che non siano nella confezione originale potranno essere esclusi dal diritto di reso o dar luogo a una riduzione dell'importo rimborsato proporzionale alla svalutazione del bene.
7.3 Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento e dalla verifica della restituzione.
8. Garanzia e responsabilità
8.1 Si applicano i diritti legali di garanzia ai sensi della normativa italiana vigente. Il termine di garanzia legale è di 2 anni dalla data di consegna per i consumatori, ai sensi del D.Lgs. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. 170/2021 in recepimento della Direttiva UE 2019/771.
8.2 In caso di difetto, l'acquirente avrà diritto in primo luogo alla riparazione o alla sostituzione del bene. Qualora ciò non fosse possibile o risultasse sproporzionato, potrà richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
8.3 Sono escluse le richieste di risarcimento danni salvo nei casi di dolo o colpa grave, o quando siano in gioco la vita, l'integrità fisica o la salute.
9. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy disponibile su www.giovannichiavetta.it.
10. Risoluzione delle controversie online
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di arbitrato per i consumatori.
11. Legge applicabile e foro competente
11.1 Il presente contratto è disciplinato dalla legislazione italiana vigente.
11.2 Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto, le parti si sottomettono alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Catania, salvo che la legge preveda un foro inderogabile a favore dei consumatori.
12. Clausola di salvaguardia
Qualora una disposizione delle presenti CGV fosse dichiarata nulla o inefficace, la validità delle restanti disposizioni non ne risulterà pregiudicata.